FAQ
Vous avez des questions ? C’est normal !
Questions populaires
Les données des donateurs sont stockées dans une base de données et sont entièrement cryptées avec des clefs AES-256 bits qui assurent une sécurité maximale.
Ainsi, mes données ne seront pas exploitables en cas d’intrusion dans nos systèmes.
Nous prenons contact et établissons votre profil associatif ainsi que la liste des modules dont vous avez besoin, une fois cela réalisé, nous vous proposons un tarif.
Vos données sont hébergées sur un serveur qui vous est privatif. C’est à dire qu’il n’y a pas de cohabitation de vos données avec les données d’une autre association.
Votre architecture, votre nom de domaine, votre identité.
Ce mode de fonctionnement est coûteux, en terme de mise à disposition de serveurs et de maintenance, mais permet une sécurité optimale.
Notre partenaire de paiement Stripe, permet, une facturation des frais bancaires à un taux préférentiel de 1.2% + 0.25cts par transactions.
SynApp s’engage à ne jamais prendre de frais sur les transactions, c’est marqué dans nos conditions générales d’utilisation et c’est notre engagement (voir ici)
SynApp est une application web, dont l’utilisation peut être sur mobile, PC ou tablette.
Son utilisation est pensée pour être au plus proche de vos besoins et de vos contraintes de mobilités.
Elle est accessible via Internet et sur la plateforme de votre choix (Windows, Mac ou Linux)
L’équipe de SynApp comprend également des web developpers qui seront ravis de vous accompagner dans vos projets informatiques et peuvent tout à fait ajouter un site institutionnel par dessus l’utilisation de SynApp ex: https://consistoiredemarseille.com
SynApp propose des tarifs transparents adaptés à la taille de votre synagogue. Aucune commission n’est prélevée sur les dons collectés. Contactez-nous pour obtenir une tarification personnalisée.
Oui, SynApp est entièrement conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Les données de vos membres sont hébergées en Europe, sécurisées et ne sont jamais transmises à des tiers. Vous restez propriétaire de vos données à tout moment.
Oui, SynApp propose une démonstration gratuite et personnalisée. Vous pouvez demander une démo en ligne pour découvrir toutes les fonctionnalités avant de vous engager. Aucune carte bancaire n’est requise pour la démo.
L’équipe SynApp vous accompagne dans la migration de vos données depuis vos fichiers Excel, Access ou tout autre logiciel. Notre équipe assure l’importation de vos membres, et données comptables pour une transition sans perte d’information.
SynApp s’adapte à toutes les synagogues, qu’il s’agisse d’une petite communauté de quelques dizaines de familles ou d’une grande synagogue de plusieurs centaines de membres. Le logiciel est modulable et évolue avec les besoins de votre communauté.
SynApp dispose d’un module dédié à la gestion des places pour Roch Hachana et Kippour. Vous pouvez créer votre plan de salle, attribuer les places par famille, gérer les paiements associés et envoyer des confirmations automatiques aux membres.
Oui, SynApp génère automatiquement les reçus fiscaux Cerfa pour chaque don. Les reçus sont envoyés par email aux donateurs et archivés dans le logiciel. Cette fonctionnalité garantit la conformité avec les exigences fiscales françaises pour les associations loi 1901.
Contrairement à un logiciel de comptabilité généraliste, SynApp est spécifiquement conçu pour les synagogues et associations cultuelles. Il intègre nativement la gestion des membres, des places de Kippour, des dons avec reçus fiscaux automatiques, et la conformité loi 1901 — des fonctionnalités absentes des logiciels comptables classiques.